Attention, article long...

 

 

Le mardi 7 mai l'ex femme de Zhom,

je vais l'appeler Caroline,

est passée pour faire écouter le moteur de sa voiture.

Zhom a détecté un problème de courroie,

et lui a conseillé de s'en servir le moins possible

 avant de la faire réparer.

 

Le jeudi suivant, appel à 16h30,

la voiture ne démarrait plus,

elle était sur son lieu de travail.

Zhom est donc aller chercher Caroline,

et l'a ramenée chez elle.

 

Vendredi matin, il l'a emmenée à 7h30

à son travail, et est revenu avec une pochette.

Dedans il y avait des papiers pour faire refaire 

le permis de conduire de Caroline.

Elle s'était rendue compte,

il y a environ 2 mois, qu'elle l'avait perdu.

 

 

Ne voulant plus entendre parler du véhicule en panne,

elle comptait en changer, et louer une voiture en attendant.

Problème, pour louer une voiture il faut le permis de conduire

du conducteur du véhicule !

 

En regardant les papiers,

je me rends compte qu'elle est passé par un site annexe

pour faire sa demande.

Ce site réclame 25€ prix du timbre fiscal + 30€ frais administratifs !

Heureusement qu'elle n'avait pas pu aller au bout de sa démarche...

 

 Je lis aussi qu'il faut :

=> un code photo d’identité numérique (trouvez facilement votre cabine de photographie ou photographes )

 

L'après midi, lorsque Zhom va la chercher, ils passent par une cabine

pour faire faire cette photo, et obtenir le code.

 

Ils sont revenus avec ce type de document 

 

C'est le numéro en blanc dans le cadre noir qui est important !

 

Nous voilà donc partis pour effectuer la démarche 

en ligne sur le SITE OFFICIEL = ANTS.

 

Je tente de lui créer un compte avec son adresse mail,

mais on me dit qu'avec cette adresse, il existe déjà un compte.

 

Nous demandons à récupérer l'identifiant,

on nous l'envoie par mail.

 

Oui, mais son téléphone portable a pris l'eau,

il ne fonctionne plus, et elle a mis la carte SIM

sur celui de sa mère, qui n'a pas la fonction internet...

 

Nous associons donc son téléphone d'origine à notre livebox,

et cela fonctionne ! Ouf !

 

ANTS lui envoie aussi un mot de passe,

et après essai on lui dit qu'elle n'a pas cliqué sur le lien pour valider son compte...

 

Je lui demande son mot de passe de sa boîte mail

pour tenter de me connecter depuis mon ordinateur.

Elle me donne un mot de passe, sans certitude...

Mais, ouf encore, c'est le bon !

 

J'ai mis en zone de recherche Agence Nationale pour les Titres Sécurisés,

et me sont apparus deux mails, datant de la veille,

donnant son identifiant, et son mot de passe,

sur celui de l'identifiant il y avait effectivement un lien pour valider la démarche !

Ces mails n'avaient pas été ouverts, puisqu'elle n'avait pas accès à sa boîte mail !

Elle avait commencé les démarches depuis l'ordinateur à son boulot...

 

Nous voilà enfin dans son espace pour déclarer la perte de permis,

et en demander un autre.

 

 

Alors on vous demande le numéro du permis perdu, ainsi que la date d'édition...

Vous avez intérêt à l'avoir scanné avant de le perdre...

Là, lors de son accident les gendarmes lui avaient donné ces renseignements,

pour justement faire le renouvellement...

Ensuite on vous demande où et quand vous avez perdu ce permis,

avec obligation de réponse...

 

Où : nous avons mis "Drôme"

Quand : nous avons mis "je m'en suis rendue compte en rangeant mes papiers".

 

A l'onglet photo et signature,

on saisit le fameux numéro obtenu avec les photos d'identité,

et la photo de Caroline est sur l'écran ! 

 

Je me suis rendue compte que sa carte d'identité n'était valable

que jusqu'au mois de juin (en tenant compte de la nouvelle durée de validité = 15ans)

Nous l'avons échappé belle... 

 

En fin de démarche on règle en ligne le timbre fiscal,

pour confirmation lui est envoyé un sms.

Là panique à bord, elle regarde sur son téléphone

rien n'est arrivé, et pour cause puisqu'il n'a plus de carte SIM !

Mais quand même j'ai entendu un son qui correspond bien à celui d'un SMS,

puis elle a dit mais oui, il doit être sur le téléphone de ma mère !

 

Voilà, il aura fallu plus d'une heure, entre son arrivée,

et un mail de confirmation attestant que la demande avait bien été prise en compte !

Hier, il y avait un mail disant que l'on pouvait imprimer

l'attestation de perte de permis, valable 2 mois !

 

Finalement, elle a pris la sage décision de faire réparer sa voiture,

car c'était bien moins cher que de louer une voiture, et d'en trouver une en catastrophe ! 

Mais on se rend bien compte qu'une cascade de soucis peuvent vraiment faire perdre pied...

 

 

 

 

Il y a quelques semaines ,

après que notre compteur d'électricité ait été relevé,

nous avons reçu un courrier nous enjoignant d'appeler

Enedis pour prendre rendez-vous,

suite à un problème constaté.

 

Nous nous sommes dit que l'on voulait nous fourguer

le nouveau compteur linky.

 

En fait notre compteur ne tournait plus qu'en heures creuses !

( on nous a même remboursé  du trop perçu).

 

Rendez-vous fut pris pour le changer,

pas le choix selon l'interlocutrice,

nous allions avoir le fameux linky,

car il n'en n'ont plus d'autres.

Zhom en profite pour lui signaler

que notre disjoncteur doit être changé,

depuis 10 ans...

Elle lui répond que le technicien n'aurait pas la pièce

pour le faire,

et qu'il faudra lui en parler pour qu'il revienne.

 

Le rendez-vous était fixé entre 8h et 12h...

Le technicien est arrivé à 10h45.

A notre grand étonnement, 

il n'a pas changé le compteur,

mais l'a réparé avec une pièce d'occasion.

 

Zhom lui a parlé du disjoncteur,

ce qui l'a rendu furax !

En effet, il avait tout ce qu'il fallait dans son véhicule,

mais leur travail est minuté :

⇒ 15 minutes pour la réparation du compteur,

⇒ 30 minutes pour changer le disjoncteur ,

⇒ 45 minutes pour remplacer le compteur par un neuf.

 

Là, il avait un autre rendez-vous avant midi,

et ne pouvait donc s'attarder plus.

Il a expliqué que c'était un robot qui programmait les rendez-vous,

et qu'il leur arrivait même de se retrouver

à deux techniciens dans le même lotissement...

Voilà, il a dit qu'il faudrait que quelqu'un revienne,

et qu'il n'était pas certain que ce soit lui !

 

 

Mon fils m'a expliqué que dans le magasin dans lequel il travaille,

le temps de travail est calculé "plus haut",

en fonction des arrivées de marchandises,

alors si dans la semaine il y a "théoriquement"

assez de personnel pour effectuer les tâches

programmées, et que certains font des heures supplémentaires,

celles ci ne seront pas payées.

Par contre si il est considéré qu'il manque du personnel,

les heures supplémentaires seront rémunérées,

dans la limite des heures "manquantes".

 

Robotisation des employés...

 

 

 

 

 

Cet été, une factrice sonne à la grille.

J'y vais, elle me tend un téléphone pour signer.

Etonnée, je lui demande un stylo (stylet),

elle me répond qu'il faut que je signe avec le doigt.

Mon 1er essai ne donne rien, j'avais utilisé mon ongle.

Il fallait vraiment signer avec le doigt !!!

Honnêtement, que peut valoir une telle signature?

Aucune précision du geste n'est possible !

A mon avis c'est la porte ouverte à n'importe quoi...

 

 

Hier, c'est notre facteur habituel qui a sonné.

Il est sympa, prend le temps, un facteur comme on les aimait.

Je lui dit: "ah il va falloir signer avec le doigt",

il me répond : " non attendez on va mettre la patte du chien"

Comme moi, il trouve ce système de signature totalement stupide,

J'ai pris la patte de notre chien, je l'ai posée sur l'appareil.

Nous avons regardé le résultat,

il y avait bien un semblant de signature.

Comme quoi, on peut bien faire n'importe quoi...

 

Quand je pense qu'il y a un paquet d'années ( + de 40 )

dans un bureau de poste on a failli me refuser une opération,

car ma signature ne ressemblait pas à celle de ma carte d'identité,

et oui les cartes d'identité étant valables 10 ans,

j'ai du avoir ma première carte à l'âge de 11 ans,

inutile de dire que vers 16 ans, ma signature avait changé !

On est passé du trop stricte, au grand n'importe quoi !!!

 Pour terminer, à propos de grand n'importe quoi,

tout à l'heure en sortant de faire mes courses,

je vois un véhicule utilitaire se garer à côté de ma voiture.

Je vois le conducteur faire le tour de son véhicule.

J'arrive pour ouvrir ma porte, impossible,

le mec avait ouvert sa porte côté passager.

Je veux lui demander de me laisser entrer,

quelle n'est pas ma surprise de constater que le mec

était en train d'uriner derrière sa porte !!!

Monsieur ne pouvait plus attendre....

 

 

 

 

 

 

Hier soir , le téléphone sonne,

un numéro en "09", bien que pensant qu'il s'agissait

d'un énième appel commercial, je décroche.

 

"Bonjour Madame L"

Je réponds en demandant: "vous êtes qui?"

"Nous sommes la société bla bla bla ...,

nous sommes chargés de contacter les propriétaires

agés de moins de 69ans, c'est votre cas?"

 

Comme d'habitude, je réponds :

"cela ne vous regarde pas, au revoir madame".

 

Il y a quelques temps, on voulait me faire venir

un contrôleur pour le CO2 dans la maison, 

la nana a insisté lourdement car le contrôleur était,

soit-disant, dans notre commune le lendemain...

 

 

Avant, je faisais quidonc  sur google,

et inlassablement la réponse était

numéro inconnu.

Ma soeur m'a dit qu'elle tapait directement le numéro dans la barre de recherche,

cela permet de voir les commentaires de ceux qui ont été dérangés.

L'autre jour, il y a un numéro que j'ai enregistré dans mon répertoire

à "pasrépondre", j'ai vu que certains les enregistraient à NPR, plus rapide...

 

 

Ce matin, à la radio, j'ai entendu qu'à partir du 1er juin 2016,

il y aurait un site Bloctel.gouv.fr (il n'est pas en service) qui nous permettra

d'inscrire notre numéro de téléphone pour que nous ne soyons

plus dérangés de la sorte.

Les entreprises qui continueraient à téléphoner malgré

cette inscription risqueraient de 15000€ à 75000€ d'amende.

Bon, une fois inscrits, il faudra attendre un à deux mois avant

que cela fonctionne vraiment, mais je pense que cela 

vaudra le coup d'essayer !