Attention, article long...
Le mardi 7 mai l'ex femme de Zhom,
je vais l'appeler Caroline,
est passée pour faire écouter le moteur de sa voiture.
Zhom a détecté un problème de courroie,
et lui a conseillé de s'en servir le moins possible
avant de la faire réparer.
Le jeudi suivant, appel à 16h30,
la voiture ne démarrait plus,
elle était sur son lieu de travail.
Zhom est donc aller chercher Caroline,
et l'a ramenée chez elle.
Vendredi matin, il l'a emmenée à 7h30
à son travail, et est revenu avec une pochette.
Dedans il y avait des papiers pour faire refaire
le permis de conduire de Caroline.
Elle s'était rendue compte,
il y a environ 2 mois, qu'elle l'avait perdu.
Ne voulant plus entendre parler du véhicule en panne,
elle comptait en changer, et louer une voiture en attendant.
Problème, pour louer une voiture il faut le permis de conduire
du conducteur du véhicule !
En regardant les papiers,
je me rends compte qu'elle est passé par un site annexe
pour faire sa demande.
Ce site réclame 25€ prix du timbre fiscal + 30€ frais administratifs !
Heureusement qu'elle n'avait pas pu aller au bout de sa démarche...
Je lis aussi qu'il faut :
=> un code photo d’identité numérique (trouvez facilement votre cabine de photographie ou photographes )
L'après midi, lorsque Zhom va la chercher, ils passent par une cabine
pour faire faire cette photo, et obtenir le code.
Ils sont revenus avec ce type de document
C'est le numéro en blanc dans le cadre noir qui est important !
Nous voilà donc partis pour effectuer la démarche
en ligne sur le SITE OFFICIEL = ANTS.
Je tente de lui créer un compte avec son adresse mail,
mais on me dit qu'avec cette adresse, il existe déjà un compte.
Nous demandons à récupérer l'identifiant,
on nous l'envoie par mail.
Oui, mais son téléphone portable a pris l'eau,
il ne fonctionne plus, et elle a mis la carte SIM
sur celui de sa mère, qui n'a pas la fonction internet...
Nous associons donc son téléphone d'origine à notre livebox,
et cela fonctionne ! Ouf !
ANTS lui envoie aussi un mot de passe,
et après essai on lui dit qu'elle n'a pas cliqué sur le lien pour valider son compte...
Je lui demande son mot de passe de sa boîte mail
pour tenter de me connecter depuis mon ordinateur.
Elle me donne un mot de passe, sans certitude...
Mais, ouf encore, c'est le bon !
J'ai mis en zone de recherche Agence Nationale pour les Titres Sécurisés,
et me sont apparus deux mails, datant de la veille,
donnant son identifiant, et son mot de passe,
sur celui de l'identifiant il y avait effectivement un lien pour valider la démarche !
Ces mails n'avaient pas été ouverts, puisqu'elle n'avait pas accès à sa boîte mail !
Elle avait commencé les démarches depuis l'ordinateur à son boulot...
Nous voilà enfin dans son espace pour déclarer la perte de permis,
et en demander un autre.
Alors on vous demande le numéro du permis perdu, ainsi que la date d'édition...
Vous avez intérêt à l'avoir scanné avant de le perdre...
Là, lors de son accident les gendarmes lui avaient donné ces renseignements,
pour justement faire le renouvellement...
Ensuite on vous demande où et quand vous avez perdu ce permis,
avec obligation de réponse...
Où : nous avons mis "Drôme"
Quand : nous avons mis "je m'en suis rendue compte en rangeant mes papiers".
A l'onglet photo et signature,
on saisit le fameux numéro obtenu avec les photos d'identité,
et la photo de Caroline est sur l'écran !
Je me suis rendue compte que sa carte d'identité n'était valable
que jusqu'au mois de juin (en tenant compte de la nouvelle durée de validité = 15ans)
Nous l'avons échappé belle...
En fin de démarche on règle en ligne le timbre fiscal,
pour confirmation lui est envoyé un sms.
Là panique à bord, elle regarde sur son téléphone
rien n'est arrivé, et pour cause puisqu'il n'a plus de carte SIM !
Mais quand même j'ai entendu un son qui correspond bien à celui d'un SMS,
puis elle a dit mais oui, il doit être sur le téléphone de ma mère !
Voilà, il aura fallu plus d'une heure, entre son arrivée,
et un mail de confirmation attestant que la demande avait bien été prise en compte !
Hier, il y avait un mail disant que l'on pouvait imprimer
l'attestation de perte de permis, valable 2 mois !
Finalement, elle a pris la sage décision de faire réparer sa voiture,
car c'était bien moins cher que de louer une voiture, et d'en trouver une en catastrophe !
Mais on se rend bien compte qu'une cascade de soucis peuvent vraiment faire perdre pied...
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